- Термін дії тарифного плану становить 30 календарних днів з моменту його активації. 31-й день являється днем включення наступного тарифного плану. У момент продовження тарифного плану списується вся сума абонплати, згідно обраного тарифу, а також додаткові послуги, якщо такі є. У разі, якщо на рахунку недостатньо коштів, відбувається автоматичне тимчасове призупинення послуг, в якому користувач може перебувати до 90 днів. Після внесення достатньої суми на рахунок, надання послуг відновлюється автоматично.
- Для запобігання відключення Вам необхідно проводити оплату заздалегідь (не менше ніж за 4-5 днів до початку дії наступного тарифного плану).
- За 5 днів до завершення терміну дії Вашого тарифу, на вказаний Вами в профілі статистики контактний e-mail або через СМС, приходить повідомлення про необхідність поповнення рахунку. Якщо ж на Вашому рахунку є необхідна сума для цього документа включено таке тарифу, такі повідомлення не приходять.
- Стан Вашого балансу і терміни початку / закінчення розрахункового періоду Ви можете дізнатися на сайті статистики stat.teremki.net.ua в розділі "Баланс".
Ваш Логін і Пароль для сайту статистики stat.teremki.net.ua вказано в "Картці абонента", яка прикріплена до договору.
